1. Podstawą rozpatrzenia zwrotu jest odesłanie zamówienia z dołączonym paragonem fiskalnym. Zwroty bez paragonu nie mogą zostać przez nas rozpatrzone,

2. Towar powinien być nowy, nienoszący żadnych śladów użytkowania,

3.  Zwracane ubrania powinny mieć wszystkie oryginalne metki papierowe, jest to kolejna podstawa do zatwierdzenia zwrotu,

4. Do zwracanego towaru musi zostać dołączony formularz zwrotu,

5. Koszt wysyłki ponosi kupujący,

6. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zwrotu,

7. Towar powinien być zabezpieczony. Sprzedający nie odpowiada za wady powstałe podczas transportu,

8. Na realizację zwrotu mamy ustawowo 14 dni. Mimo wszystko zwroty staramy się realizować raz w tygodniu,

9. Zwrot liczy się 14 dni od dnia dostarczenia,

10. Dzień nadania oznacza dzień zwrotu.