Reklamacje
Prosimy o wybranie innej firmy kurierskiej niż Poczta Polska - pozwoli to na znaczny szybszy proces reklamacji
Proces Reklamacji
KROK 1: Napisz nam maila na reklamacje@duendestore.com
KROK 2: Pobierz formularz reklamacji i uzupełnij go oraz dołącz koniecznie do zwracanych produktów
KROK 3: Spakuj rzeczy wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i odeślij na adres:
Duende s.c.
ul. Gabriela Narutowicza 62/11
97-300 Piotrków Trybunalski
Wymagania dot. Reklamacji
1. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji od momentu jej dostarczenia w ciągu 14 dni roboczych
2. Reklamacja obejmuje wyłącznie wady i uszkodzenia nie wynikające ze niewłaściwego użytkowania produktu.
3. Koszt wysyłki ponosi kupujący.